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“사람의 마음을 바꾸는 9가지 방법”

1. 진심에서 우러나오는 칭찬과 감사의 말로 시작하라.

2. 잘못을 지적할 때는 간접적인 표현을 쓰라.

3. 상대방을 비난하기에 앞서 자신의 과오를 고백하라.

4. 명령을 하기 전에 질문을 하라.

5. 상대방의 체면을 살려주라.

6. 사소한 일이라도 칭찬해주라.

7. 상대방에게 큰 기대를 표명하라. 그리고 도와주라.

8. 상대방의 능력에 대해 자신감을 갖도록 격려하라.

9. 당신의 희망에 자발적으로 협력하도록 하라.

 

 

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1. 불행의 책임을 남에게 돌리지 마라.

자신에게 닥친 어려움이나 불행에 대해 자신의 책임을 인정하지 않는 사람들은 그들이 궁지에서 벗어나 마음 편해지려고 즉각 다른 사람에게 비난의 화살을 돌린다.

물론 스스로 책임을 진다는 것은 자기 잘못을 직면해야 하므로 결코 쉬운 일이 아니다.

그러나 한번 남의 탓으로 돌리고 나면 책임을 떠넘기는 건 좀처럼 떨쳐버릴 수 없는 습관으로 굳어지게 된다.

2. 진심만을 말하라.

상대의 환심을 사면서 진심으로 다른 사람을 칭찬하면, 상대는 늘 기분 좋게 느끼고 당신에 대해서 좋은 감정으로 갖게 된다. 어떤 사람들은 칭찬은 아부와 다름없는 것이라고, 또한 상대를 마음대로 하려는 얄팍한 술책이거나, 무언가를 얻어내려는 아첨이라고 말한다.

그러나 칭찬과 아부에는 엄청난 차이가 있다. 칭찬은 진심이 뒷받침된 것이다. 따라서 칭찬을 할 때 칭찬 그 자체 외에 다른 의미가 없다면 상대를 기분 좋게 만들 것이다.

3. 똑똑한 척하지 마라.

똑똑한 척하는 것은 두 가지 이유에서 바람직하지도 운에 좋은 영향을 끼치지도 않는다.

우선 똑똑한 척 행동하면 자신을 도와줄 수 있는 사람들로부터 고립된다. 그리고 혼자서도 충분히 잘해낼 수 있는 것처럼 보이면, 사람들은 그를 도와줄 필요가 없다고 생각하게 된다.

다시 말해 지나치게 똑똑하면 이로울 게 없다.

4. 당신이 가진 것에 대해 우선 감사하라.

당신 스스로 행운을 만들기로 마음먹었다면 먼저 지금껏 당신이 이룬 것들을 열심히 돌아보고 그것에 감사해야 한다. 건강, 가정, 가족의 사랑. 자신의 재능과 기술에 고마워한다면 불행에 괴로워하거나 일이 뜻대로 되지 않는다고 포기하거나 실망하지 않을 것이다.

오히려 자신에게 찾아오는 행운의 분명한 유형을 알게 되고, 더 많은 행운을 만드는 데 주력하게 될 것이다.

5. 단정하게 차려입어라.

단정하고 화려하게 차려입는 것은 당신이 얼마나 유행을 잘 따르는지, 얼마나 돈이 많은지를 보여 주는 것이 아니다. 당신을 보는 사람들을 기분 좋게 만드는 것이다.

색상이나 잘 어울리는 옷차림은 사람들에게 심리적으로 기분 좋게 만들어주는 효과가 있다. 당신이 단정하게 매력적으로 차려입으면 보는 사람들의 감각이 적극적으로 자극을 받아 당신에 대해 호감을 느끼게 된다.

6. 인내심을 가져라.

운 좋은 사람들은 항상 자신을 발전시키고자 노력하며 마감시간을 중요하게 여긴다.

또 어느 순간에 페달을 밟지 앓고 미끄러져 내려가야 할지도 잘 알고 있다.

7. 질투심을 반드시 버려라.

가장 자기 파괴적인 감정은 질투심이다. 질투를 하면 스스로 고통스러울 뿐 아니라, 적극적인 에너지를 쓸데없이 소모해서 실수하게 되고 결국엔 자신의 운과 기회를 망치게 된다.

질투심이 많아 보이면 당신은 결코 운 좋은 사람으로 생각되지 않는다. 운 나쁜 사람만이 다른 사람의 행운에 배 아파하고 인색하게 구는 것이다.

8. 마음을 편히 가져라.

내일은 내일의 태양이 뜬다. 삶이 뜻한 대로 굴러가지 않을 때는 어쩌다 힘든 날일 뿐이라 생각하고 계속해서 앞으로 나아가야 한다. 그렇지 않으면 아마 미쳐버릴지도 모른다.

오늘 너무너무 힘들다면 내일은 더 밝은 날이 기다릴 것이다. 당장 해결할 수 없는 문제가 한숨 자고 나서 한 발짝 물러나 보면 쉽게 풀리기도 한다.

행운은 스스로 운이 좋다고 믿을 때 찾아온다.

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성공의 첫걸음 - 도전


어느 세상에나
인간 본연의 진실이 있고,
진실은 마침내 통하게 마련이다.

꼭 만족할 만한 성과를 얻기 위해
도전하는 것은 아니다.

최선을 다한다면 얻을 수도 있고
얻지 못할 수도 있다.

하지만 도전은 반드시
자신의 세계를 넓히게 마련이다.

그것이 더 중요한 것이다.

– 김희중






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♣ 작은 친절이 가져온 행운




폭우가 쏟아지던 어느날 밤에 차를 몰고가던 노부부가 호텔의 객실을 구할려고 필라델피아의 허름하고 작은 호텔을 찾았다.

"예약을 하지 않았는데 혹시 방이 있습니까?"

"잠시만 기다려 주시겠어요?"

호텔에 빈방이 없던 직원은 다른 호텔에도 수소문해 봤지만, 도시 행사 때문에 어느 곳 하나 빈방이 없었다.

"죄송합니다. 빈 객실이 없네요. 비바람도 치고 밤도 늦었으니
제 방에서 묵어도 괜찮으시다면 내어 드리겠습니다."

노부부는 호텔 종업원의 방에서 하룻밤을 머물고 다음 날 호텔을 나서며 고맙다고 방값의 3배를 건네려 했으나 그는 자신의 방은 객실이 아니므로 받을 수 없다며 극구 사양했다.

그로부터 2년이 지난 어느 날에 그 호텔에서 성실하게 일을 하고 있던 직원에게 뉴욕행 항공권, 초대장이 전달되었다. 자기의 방에서 하룻밤 묵었던 노부부가 보낸 것이었다.

휴가를 내고서 노부부를 방문한 그에게 노신사는 최고급형으로 만든 호텔을 가리키면서 말했다.

"당신을 위해 이 호텔을 지었으니 이 호텔의 경영인이 되어 주겠소?"

당시에 세계 최대 규모의 호텔로 알려진 월도프 아스토리아 호텔, 호텔의 초대 경영자로 세계 굴지 호텔 체인을 이룩했던 조지 볼트 (George Boldt)의 일화이다.

자신의 자리에서 최선을 다하고, 작은 친절이라도 진심을 다하여 베푼다면, 그 보답은 자신에게 찾아오기 마련이다.

'최선, 친절, 진심, 보답'은 우리들 주변에서 흔하게 들을 수가 있는 단어들이다. 그렇지만 그 단어에 충실히 하기는 생각보다 그렇게 쉽지 않다.






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