친구를 얻고 싶거든 당신이 먼저 친구가 되라.
우선 자기 자신과 친구가 되는 일부터 시작하라.
사람이 갖는 가장 큰 욕망은
다른 사람에게 필요한 존재가 되고 싶다는 것이다.
그러므로 다른 사람들이
그러한 느낌을 가질 수 있도록 도와 주라.
사람이 가질 수 있는 가장 큰 덕은 친절이다.
모든 사람을 사랑할 수는 없지만
모든 사람에게 친절할 수는 있다.
다른 사람들을 감동시키려고 애쓰지 말라.
다른 사람들에게 당신을 감동시키는 재미를 맛보게 하라.
정열을 가지고 생활하라.
정열 없이 위대한 일이 이룩된 적은 없다.
적극적인 사람이 되라.
적극적인 사람은 다른 사람들에게 호감을 주지만
소극적인 사람은 거부감을 준다.
상대방에게 말을 잘하는 것보다는
그 사람의 말을 잘 들어줌으로써
그 사람에게 더 큰 영향을 끼칠 수 있다.
남의 흉을 보는 경우 그 대상이 되는 사람보다
흉을 보는 사람의 가치가 더 떨어진다.
상대방의 이름을 부르도록 하라.
대화할 때는 그 사람의 이름을 자주 사용하라.
상대에게 쾌활함을 전달하라.
의견차이는 반드시 있게 마련이다.
하지만 그런 의견 차이는
공손한 태도로 대하면 해결될 수 있다.
어떤 사람을 놀리고 싶은 생각이 들 때는
자신이 놀림을 당할 경우를 생각하라.
사람들을 상대할 때는 참다운 관심을 표시하라.
그리고 상대방이 자신에 관해 얘기할 기회를 주라.
미소를 짓는 데는 돈 한푼 안 들지만
미소에는 큰 부담이 따른다.
그것은 또 자신을 기분 좋게 할 뿐 아니라
주위의 모든 사람을 기분 좋게 해준다.
아는 사람을 만나면 먼저
˝안녕하십니까? 만나서 반갑습니다˝라고 말하라.
˝너희가 남에게서 바라는 대로 남에게 해주어라.˝
모든 인간 관계가
이 황금룰에서 시작해 이 황금룰로 끝난다.
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